等 Agent 替你管项目的人，今年大概率要失望。Smartsheet 的自主 Agent（Smart Agents）官网至今写着 coming soon。但它干了另一件事：把 20 年攒下的项目数据，通过 MCP 服务器开给 Claude、ChatGPT、Copilot、Gemini 和 Amazon Quick 读写。这篇讲三件事：它现在是一家什么公司、AI 这块拼到了哪一步、你自己上手要花多少钱。
一、先认清它是谁
2005 年在华盛顿州贝尔维尤成立，最初是「能协作的在线表格」，现在对外叫企业级工作管理平台：表格、甘特图、看板、报表、仪表盘、自动化、项目组合，一套东西管从需求到交付。IDC 白皮书里的数字是 12.5 万客户、约 1670 万用户；官网自己写「85% 以上的财富 500 强在用」。
2024 年 9 月 24 日宣布被黑石和 Vista 以 84 亿美元买下，2025 年 1 月 22 日交割完成，每股 56.50 美元现金，纽交所退市。它最后一份公开财报停在 2024 年 12 月 5 日的 2025 财年 Q3：收入 2.869 亿美元、同比 +17%，ARR 11.33 亿美元，净留存 111%，ARR 超 10 万美元的客户 2,137 家。之后就没有财报了——这点放到后面的「实话」里说。
这类工作管理平台我们写过 monday.com、ClickUp 和 Asana，Smartsheet 是那个最不像「协作工具」、最像项目数据库的选手。
二、AI 这块，它拆成了三层
第一层在平台里：Smart Assist 是内置 AI 助手，问项目、看风险、改表、建仪表盘都在一个对话框里；配套还有 Smart Columns 和 AI Dashboard Builder（说一句话出仪表盘）。这些从 Pro 套餐起就含，不用另外加购。
第二层是接出去：MCP Server。Claude 的连接 3 月 2 日上线，6 月 11 日加上 Microsoft Copilot、ChatGPT 和 Google Cloud Gemini Enterprise（后两个先开美国区），10 月再接 Amazon Quick。它给 AI 的不只是读权限——建工作区、改状态、生成报表都行；官方说法是数据在进模型前先做过滤和压缩，省 token。MCP 到底解决什么问题，可以看这篇 MCP 入门。
第三层是还没交付的 Smart Agents：持续盯项目、主动报风险、给下一步建议，官方措辞是「在你批准和控制下行动」，页面标注仍在开发。
采用数据只有一组，来自 6 月那份新闻稿：3 月以来 2.2 万个独立用户、300 万次 AI 动作，周活从不到 1000 涨到 9000 以上，9 倍。
三、想上手，三条路
路子一，你已经在用 Smartsheet。Pro 就能开 Smart Assist，AI 功能在套餐里；但「Connect to external AI tools」是 Business 起才有的，Pro 没有。
路子二，你想让 Claude、ChatGPT 直接管项目。在对应 AI 客户端里装 Smartsheet 连接器，走 OAuth 授权；授权后 AI 继承你这个账号的权限，能建 workspace、表格、报表、仪表盘和自动化。9 月中旬上线的 Creation Agent 就是干这个的：一句话生成整套工作区。
路子三，你是开发者。Smartsheet 6 月放出一套 CLI Agent Power Tools：免费开源、6 个 Claude Code Agent，直接对着 MCP Server 干活。再往上就是 API 和 Enterprise 档的 Bridge 低代码流程。
四、几句实话
第一，现在能买到的只有「上下文」，不是「自主」。「AI 能读写真数据」已经能用，Smart Agents 还在路上。你要是冲着「Agent 自己盯项目」去签约，等于为 roadmap 付钱。
第二，钱要按人数算。Pro 每成员每月 12 美元、年付 9 美元；Business 24/19 美元，3 人起。20 人团队上 Business，年付 4560 美元，这还没算 AI 用量上限。而接外部 AI 必须 Business，这一档差价是硬门槛。
第三，权限继承是优点也是坑。AI 只能看到你有权看的东西，不会越权；但跨部门项目、敏感财务表，得先把权限理干净再开 MCP，否则 AI 给的答案天然缺块。
第四，私有化之后没有公开财报了。84 亿美元杠杆收购，黑石和 Vista 是要回报的，涨价和打包销售是常规操作。要签多年合同，把价格保护条款写进去。
最后一句判断：它不是 Dify、n8n 那种「造 Agent」的平台，它是「给 Agent 供料」的平台。你要搭流程，看这份 十家 Agent 平台横评；你要让 AI 真正知道你项目里谁在拖、哪条线要炸，Smartsheet 把这条路铺好了——只是尽头那台自动挡的车，还没下线。
