10 月初，Zapier 把 agents.zapier.com 上的 Agents 搬进了 AI by Zapier。官方说法很克制：Agent 的提示词、工具、触发器、权限四件套，现在塞进 Zap 编辑器里的一个 AI 步骤。翻完迁移文档我才确定，这不是改个入口，是把 Agent 从「独立产品」降成「工作流里的一步」——顺手把计费单位从 activities 换成了 tasks。
它现在是什么
AI by Zapier 不是新东西。2025 年 3 月就有这个内置 AI 步骤，做摘要、分类、字段抽取；今年 7 月官方还在更新指南。区别在「给不给工具」：不给工具，它是一次模型调用，出一个结果；给了工具（Slack 搜索、CRM 查询、网页搜索、知识库），它才变成 agentic，自己决定调哪个、按什么顺序、调几次。
所以它跟 Dify、Langflow 那种画布平台不是一类，也跟 CrewAI 那种写 Python 组队的框架不是一类。它卖的是 9,000+ 个应用的连接器，和一条已经跑在 Zapier 上的执行链；Agent 只是链上的一段。
举个文档里的例子：一条线索预算 2 万美元，纯规则 Zap 只会按金额把它分给企业销售；加一个 AI 步骤去读「你想解决什么」这种开放字段后，预算小但需求急、描述具体的线索，可能反超预算更大的线索。规则负责稳定，AI 只负责规则写不出来的那部分判断。
搬家对照：原来在哪，现在在哪
- 提示词 → AI 步骤的 prompt 字段
- 工具 → 步骤里的 tools picker，要几个加几个
- Agent 触发器（定时 / Webhook）→ Zap 的任意触发器，9,000+ 应用都能当入口
- 聊天式按需 Agent → Webhook 触发器
- 一个 Agent 调另一个 → Sub-Zap
- 审批 → 每个工具单独开 Require approval before running，不再是一刀切
- 模型 → Standard / Advanced / Premium，或直接指定；默认档免费（GPT-5 mini、Gemini 2.5 Flash 都在里面），自带 key 走 Amazon Bedrock
- 运行历史 → Zap History，跟其他 Zap 共用一套
上手：五步
- 新建 Zap，先定触发器。表单、邮件、Webhook 都行，Agent 不再自己管入口。
- 加 AI by Zapier 动作，写提示词，把上游字段映射进去。
- 要它动手就加工具；删数据、发消息这类不可逆动作，单独打开审批。
- 定义输出字段——分类、评分、主题、摘要，后面步骤直接映射，不用再解析一段散文。
- 改完提示词点预览重生成，不用整条 Zap 跑一遍；确认后再接确定性动作（建单、发信、写表）。
钱怎么算
AI by Zapier 不在免费版里。Pro 从 750 任务档起：年付 19.99 美元/月，月付 29.99 美元。AI 步骤按模型档扣任务：默认档 0 个，其他档 1 / 3 / 5 个，工具调用另算，Zap History 里能按工具、模型档、步骤拆开看。
防跑飞有一条硬线：单次运行到 75 个任务就暂停等人工，官方说以后会把这个数做成可调。任务超了，开了按量付费就按 2.5 倍（月付）/ 1.25 倍（年付）计，没开就直接停到下个周期。
实话
第一，搬家没搬完。HubSpot、Asana、Zendesk、Zoom、Jira 这几个知识源在 AI by Zapier 里还不支持，官方口径是 Q4；1,000 页以上的知识源添加会超时，部分 Notion 块会报错；组织级 BYOM 也还没开。迁移文档明确说，先测新 Zap 再关旧 Agent。
第二，官方页面自己还没对齐。定价页今天仍然挂着 Zapier Agents 附加包，按 activities 计，Pro 1,500 次/月；博客和迁移文档却说改成按任务计费、不再单独订阅。老用户续费前，别拿一个页面的口径算账。
第三，它是闭源 SaaS，不能自托管，任务计费对高频循环不友好。要重逻辑、要自己控机器，还是去看 n8n、Make 那条路，之前那篇十家平台横评讲得比较细。
但如果你本来就在 Zapier 里跑业务，这次改动是划算的：Agent 不用再单独买，审批能细到单个工具，跑飞了会停，历史跟普通 Zap 放在一起。它没有变强多少，是变乖了。Zapier 本身怎么用，之前这篇入门写过；Make 涨价那篇也可以对着看。
